Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại app 88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng cam kết trong chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
app 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại app 88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống so khớp thông tin ví với tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn cho phép.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo lịch trình định kỳ. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được tiếp nhận qua các kênh này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc chi tiết về chính sách.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập phần cài đặt để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh tùy chọn cookie ngay trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách app 88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, và dữ liệu giao dịch từ các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email của bạn.

Cookie được dùng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Mỗi giao dịch được so khớp với thông tin ví đã đăng ký. Hệ thống mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.